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Política de Privacidad

En cerrajeriapoveda.com respetamos en todo momento la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.
Por ello, hemos desarrollado esta Política de Privacidad para informarle de forma clara sobre cómo tratamos sus datos
personales y con qué finalidad.

Para su comodidad, esta Política de Privacidad estará siempre accesible desde la web
https://cerrajeriapoveda.com/.

Para cualquier duda relacionada con esta Política, puede contactar con nosotros en:
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1. Responsable del tratamiento

2. Registro Mercantil

Registro Mercantil: No inscrita / no procede, al tratarse de una Comunidad de Bienes (C.B.).

3. Datos personales que tratamos

Dependiendo del formulario o servicio utilizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos: nombre y apellidos.
  • Contacto: teléfono, email, dirección postal.
  • Gestión comercial/servicios: datos necesarios para presupuestos, pedidos, facturación, incidencias.
  • Navegación: dirección IP, identificadores de cookies (si se aceptan), datos técnicos del acceso.

4. Finalidades del tratamiento

  • Atender consultas recibidas por formularios, teléfono o correo electrónico.
  • Gestionar solicitudes de presupuesto, pedidos y prestación de servicios.
  • Gestionar facturación, cobros y obligaciones contables/fiscales derivadas de la relación.
  • Atención al cliente, incidencias y garantías.
  • Enviar comunicaciones comerciales si el usuario lo consiente (por ejemplo, newsletter).
  • Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la web.

5. Base legal (legitimación)

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (presupuestos, pedidos, servicios).
  • Consentimiento del usuario (por ejemplo, newsletter, formularios opcionales, cookies no necesarias).
  • Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio y atención de solicitudes).
  • Obligación legal (cumplimiento de normativa fiscal/contable y atención de derechos).

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. En su caso,
podrán acceder a datos:

  • Proveedores necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, hosting, mantenimiento, email).
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados, etc.).
  • Empresas de transporte/mensajería si hubiera envíos de productos.

7. Conservación de los datos

  • Datos de clientes/servicios/facturación: durante los plazos legales exigibles por normativa fiscal/contable.
  • Consultas: el tiempo necesario para gestionar y cerrar la solicitud.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire el consentimiento o se oponga.

8. Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión,
oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a
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indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI/NIE o documento equivalente.

Si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, puede reclamar ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

9. Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no
autorizados, pérdida o alteración. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas en Internet no son
inexpugnables.

10. Cookies

La web puede utilizar cookies. Puede consultar la Política de Cookies en:

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11. Cambios en la Política

Esta Política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.